อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตลอดเวลา

เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวจัดเก็บตามมาตรฐานใช้เฉพาะที่จำเป็นคุณควบคุมสิทธิ์ได้
wb998 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ต้องการแก้ไขข้อมูล ขอให้ลบข้อมูล หรือถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลบางประเภท คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกวัน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือแอป ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลxบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูลบางส่วน เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และจัดการความยินยอมการรับข่าวสารทางการตลาดได้ด้วยตัวเอง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากคุณบันทึก

มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลและรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทั้งตอนที่ส่งผ่านเครือข่ายและตอนที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลได้รับการฝึกอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัวและต้องปฏิบัติตามนโยบายภายในอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยเมื่อมีภัยคุกคามใหม่เกิดขึ้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ เรามีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถเพิ่มความปลอดภัยด้วยการตั้งรหัส PIN หรือการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด เช่น ประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลบางประเภท และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ตามขั้นตอนที่เรากำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมโยง เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม นอกจากนี้เราเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลอุปกรณ์ และคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยประมวลผลการชำระเงินหรือดูแลระบบ แต่พวกเขาต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกันและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่เราอนุญาต

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้และสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อได้ด้วยตัวเอง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอให้เราแก้ไขให้

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้น และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ และใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต