อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน wb998

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและใช้งานล็อบบี้ของเรา รวมถึงกฎเกณฑ์ที่ใช้กับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับภูมิภาคกฎเกณฑ์การฝากถอนนโยบายบัญชีและการยืนยันตัวตนคาสิโนสดและสล็อต
wb998 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน wb998
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอสำเนาเงื่อนไขฉบับเต็ม หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกฎเกณฑ์บัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ เราจัดเตรียมช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงได้ง่ายที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามเรื่องการยืนยันตัวตน การฝากถอน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การตรวจสอบบัญชี หรือกฎเกณฑ์การฝากถอนได้ทันที คุณไม่ต้องรอนาน และสามารถแนบหมายเลขบัญชีหรือรายการธุรกรรมเพื่อให้เราตรวจสอบเฉพาะเจาะจงได้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราเมื่อคุณต้องการคำตอบที่ละเอียด หรือต้องการขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและเก็บบันทึกการสนทนาไว้ให้คุณอ้างอิงได้ในภายหลัง

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยจากเมนูด้านล่างของหน้าเว็บ คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี เงื่อนไขการฝากถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่เราต้องการจากคุณก่อนการถอนเงินครั้งแรก

ความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูล บัญชี และการทำธุรกรรมของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และข้อมูลการติดต่อของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ แก้ไข หรือลบบัญชีได้ผ่านทางซัพพอร์ตหรือหน้าตั้งค่าบัญชี เราใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูล และคุณต้องยืนยัน OTP ทุกครั้งเมื่อทำธุรกรรมถอนเงิน

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวร

การตรวจสอบและ OTP

ทุกครั้งที่คุณถอนเงิน เราส่งรหัส OTP ไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณต้องกรอกรหัสนั้นภายในสามนาทีเพื่อยืนยันการถอน ถ้าคุณเห็นคำขอถอนที่คุณไม่ได้ทำ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำภาษาที่คุณเลือก และติดตามรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางคุกกี้จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานล็อบบี้ได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้เอง หรือถ้าคุณต้องการลบบัญชี เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากที่คุณยืนยันคำขอ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี

คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคน หากเราพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยกเลิกธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้น คุณต้องใช้ชื่อจริงและข้อมูลที่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนของคุณเท่านั้น

ใช่ คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้เราตรวจสอบก่อนการถอนเงินครั้งแรก เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณส่งคำขอถอน และกระบวนการตรวจสอบจะเสร็จสิ้นภายในหนึ่งวันทำการ คุณสามารถอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีได้ตลอดเวลา

ไม่ได้ คุณต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคาร PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ชื่อตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนกับเราเท่านั้น หากเราพบว่าเงินฝากมาจากบัญชีของบุคคลอื่น เราจะคืนเงินและอาจระงับบัญชีของคุณ

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งลิงก์ไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณคลิกลิงก์นั้นและตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ถ้าคุณไม่เห็นอีเมล ตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เราสามารถแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามเวลา และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บ หากคุณใช้งานบัญชีต่อหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด

คุณสามารถดาวน์โหลดข้อกำหนดฉบับเต็มได้จากหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอให้เราส่งสำเนาให้คุณ เราจะส่งไฟล์ PDF ที่มีข้อกำหนดทั้งหมดพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต